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多提问通过神奇潜意识迅速代理秘诀向大大厦门华博基尼内衣有限公司
探询客户需求是所有销售阶段中重要的环节。销售人员一定要牢记：在没有完全、清楚地识别及证实客户的明确需求之前，请不要推介你的产品。客户购买产品是因为有需求， 因此就销售人员而言，如何掌握这种需求，使需求明确化，是重要的，也是困难的一件事，因为客户本身往往也无法知晓自己的需求是什么。那么，如何成功探求客户的需求呢？有一种探求客户需求的好方法就是询问。销售人员可以在与客户的对话中有效地提出问题，刺激客户的心理。客户经由询问，而能将自己的潜在需求逐步从口中说出。下面我们来介绍几种提问方法帮你成功探求客户的需求。
一、状况询问 日常生活中，状况询问用到的次数多。例如，“你喜欢逛街吗？”“你在哪里上班？”“你有哪些嗜好？”等等，这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问，当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如，“您对有钢圈内衣怎么看呢？”等。状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。神奇心理学：给客户下暗示，潜意识牵着客户的需求走！
二、问题询问法 问题询问法就是，在你得到客户状况询问的回答后，为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题，也就是探求客户潜在需求的询问。例如： “你现在穿有钢圈内衣么？”（状况询问） “对，是的。” “感觉舒服么？会不会勒呢？”（状况询问） “是的，穿起来会有些不舒服” “要不试穿下我家的这款无钢圈内衣，您对比看看？”（问题询问） “恩，可以啊，反正内衣经常换，试试你家的对比下。”通过上面这个简单的例子，我们可以看出，经由问题询问，能使销售人员探求出客户不满意的地方，知道客户有不满之处，销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。神奇心理学：以上只是个简单随意的案例，我们可以直接聊到内衣方面的内容，探讨客户对哪方面不满意，我们就找准需求度，潜意识满足她的需求！
三、暗示询问法 你发现客户的潜在需求后，可以用暗示的询问方法，提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如：“我家无钢圈内衣超级舒服，非常聚拢，您穿得好还可以试着工作创业，您认为怎么样？”（暗示询问法） “是么，还可以做事业，那我试试”很多时候客户没有想到的东西缺被你点拨了，成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法，客户经过合理的引导和提醒，潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后，销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧，来证明自己能满足客户的需求了。
向总点拨： 一般来说，客户并不是为了提高销售人员的业绩而购买产品，客户是因自身需要，为了解决当前所面临的问题而购买产品。销售人员当然要想尽办法卖出产品，但是客户若不能满足自己的需求，就不会购买。因此，推介产品前，销售人员必须搞清楚客户的需求。但搞清楚客户需求后也不要马上贸然地提出解决方案，必须先让客户自己对你敞开心扉，明确他的需求。运用这种技巧和策略你可以帮助客户通过深入有效的销售会谈满足自己的需求。
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