服务用心 追求卓越 厦门专业客服外包公司
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服务用心 追求卓越 厦门专业客服外包公司
深圳天云祥网络科技有限公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕呼叫中心外包为核心业务，专业提供客服外包，话务员外包，售后客服外包，热线客服外包，电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，展会邀约外包，电商客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话、四川话、河南话、河北话、东北话、山东话、山西话等方言、英语和其它小语种的服务外包人员，可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。
在线客服外包的七大优势：
一、在线客服队伍规模有一定的灵活性
由于采用外包模式，在线客服座席数量可以具有一定的灵活性，可根据业务的需要及时调整在岗人力，节省公司的人力成本。
二、管理更规范，服务更周全
客服外包人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。
三、解放人力，创造价值
免去办理各种琐碎的员工录用（退工）、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服。
四、运营成本低
通过将业务外包到低成本地区和专业的流程优化，外包在线客服队伍可以实现比自建队伍更低的运营成本，从而降低客户的终费用。减少人员和设备，避免重复操作，节省大量时间。
五、提高满意度，增强归属感
完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。
六、工作稳定
铁打的营盘，流水的兵，解除了长期人员流失、人员缺少、没人值班的基本因素从而达到稳定的销售！
七、在线客服外包公司提供整体业务方案
在线客服外包公司提供包括系统、场地、人员的整体业务方案，客户只需要把项目需求提交给在线客服外包公司，日常运营的开展完全由外包商负责，如出现了人员流动情况，外包公司会及时调整在岗人员情况，保证业务能及时完成并做好。
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